F.A.Q.

GO!Bros: FAQ : Preguntas frecuentes

#000. GO!Frames: ¿Qué son?

  • GO! Frames

    En GO!bros nos dedicamos a representar escenas de tu película favorita, serie de éxito, tu banda o grupo favorito. Creamos cuadros personalizados para ocasiones especiales: Bodas, cumpleaños, graduaciones, y cualquier celebración que merezca ser plasmada para así guardar un bonito recuerdo de ello.

  • Gastos de envío

    Ideally, your website would answer all customer questions as they crop up. The best user experience anticipates and solves problems before the user has to solve the issue themselves.

    That said, FAQ pages are a known-page for users. It can be a nice reassurance for customers — there if they need it, but hopefully they don’t have to actually use it.

  • ¿Cumplís con la ley gdpr?

    Like most marketing questions – it depends. You have to break the problems down into components and solve each issue for your website.

#001. GO!Frames: ¿Qué son?

  • GO! Frames

    En GO!bros nos dedicamos a representar escenas de tu película favorita, serie de éxito, tu banda o grupo favorito. Creamos cuadros personalizados para ocasiones especiales: Bodas, cumpleaños, graduaciones, y cualquier celebración que merezca ser plasmada para así guardar un bonito recuerdo de ello.

  • Gastos de envío

    Ideally, your website would answer all customer questions as they crop up. The best user experience anticipates and solves problems before the user has to solve the issue themselves.

    That said, FAQ pages are a known-page for users. It can be a nice reassurance for customers — there if they need it, but hopefully they don’t have to actually use it.

  • ¿Cumplís con la ley gdpr?

    Like most marketing questions – it depends. You have to break the problems down into components and solve each issue for your website.

#002. Pedidos & Envíos

  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?

    If you have chosen a favorite sporting goods, then click ‘Add to cart’, and it will automatically be placed in your shopping cart. You can then continue to select products in our online store, adding to your shopping cart as sporting goods, as needed.If you have already completed the selection of sporting goods, then proceed directly to checkout.

  • ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

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  • ¿Qué métodos de pago aceptáis?

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  • ¿Qué ocurre si recibo el pedido roto o dañado?

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#003. Incidencias & devoluciones

  • ¿Puedo devolver un pedido?

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#004. Protección de datos

  • ¿Cumplís con la normativa GDPR?

    Por supuesto. Además en GO!bros nos preocupamos especialmente por el tratamiento de los datos de nuestros usuarios, los cuales nunca cederemos a terceros.

  • ¿Es seguro comprar en GO!bros?

    En GO!bros hacemos todo lo posible por mantener nuestro sitio web actualizado, exento de virus y/o malware y velamos por el buen funcionamiento del mismo, haciendo especial hincapié en la seguridad del sitio web.

    GO!bros incluye un certificado SSL de seguridad en el que todos los datos que viajan por nuestro sitio se envían encriptados.

  • ¿Qué es un certificado SSL?

    Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de una página web, una manera de decirle a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales para realizar el pago seguro de su pedido.

    Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. El que los datos viajen cifrados, nos referimos a que se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Al tener un certificado SSL confiable, nuestros datos están encriptados, en ese momento podemos asegurar que nadie puede leer su contenido.

    Todo esto nos lleva a entender que la tecnología que brinda un certificado SSL es la transmisión segura de información a través de internet, y así confirmar que los datos están libres de personas no deseadas. Para poder utilizar un certificado SSL, en su página web, es de vital importancia que el servidor de Internet que usted contrató, soporte SSL.

  • ¿Qué es un certificado SSL?

    Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de una página web, una manera de decirle a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales para realizar el pago seguro de su pedido.

    Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. El que los datos viajen cifrados, nos referimos a que se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Al tener un certificado SSL confiable, nuestros datos están encriptados, en ese momento podemos asegurar que nadie puede leer su contenido.

    Todo esto nos lleva a entender que la tecnología que brinda un certificado SSL es la transmisión segura de información a través de internet, y así confirmar que los datos están libres de personas no deseadas. Para poder utilizar un certificado SSL, en su página web, es de vital importancia que el servidor de Internet que usted contrató, soporte SSL.

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